苏e行有轨平车车轮电车乘车码问题答疑

Q:使用有轨平车车轮电车扫码功能对客户端版本有要求吗?

需要将苏e行APP升级至v2.6.0及以上版本。

 

Q:哪些支付法门支持有轨平车车轮电车扫码?

A:目前支持钻石卡支付,支付宝支付及微信支付。

 

Q:苏e行新用户注册开通时需要进行什么操作?

A:新注册的用户首先需要根据提示进行实名认证认证,后续可自行选择开通的场景。(钻石卡默认支持地铁和有轨平车车轮电车,无需选择)

 

Q:该功能是否需要用户进行开通操作?

A:钻石卡默认支持有轨平车车轮电车扫码,无需开通签约,更新APP至最新版本即可使用;支付宝,微信需要用户在客户端内分别完成对应支付法门的“二维码在线生成乘坐有轨平车车轮电车”的开通权限。

 

Q:扫码乘坐有轨平车车轮电车是否有无非的二维码在线生成展示入口?是否需要其它切换操作?

A:不需要。有轨平车车轮电车的二维码在线生成与目前轨道交通的二维码在线生成使用同一入口,即点击首页下方【乘车】即可,并且与异地乘车不同,不需要对不同的场景进行手动切换。

 

Q:如何评断我的乘车二维码在线生成是否可用于地铁/有轨平车车轮电车?

A:新版本内,乘车二维码在线生成下方会展示两种场景的标签(地铁,有轨平车车轮电车),已签约的为彩色。未签约的不显示。

 

Q:有轨平车车轮电车的行程记录在哪里查看?

A:与目前轨道交通行程记录严查为同一入口,即【我的】-【乘车记录】。原乘车记录排版数年如一,在同一列表展示,按照时间排序,增加有轨平车车轮电车行程类型标号。


开通步骤

1.在乘车页面选择“更替支付”

2.点击“增加”添加支付法门

3.选择增加支付宝乘坐有轨平车车轮电车

4.点击“乘坐有轨平车车轮电车”按钮

5.开通免密支付

6.选择使用支付宝支付并保存